Det emotionelt intelligente menneske

Vidste du, at din emotionelle intelligens er den vigtigste af alle intelligenser? Vidste du også, at du kan blive op til 20 gange mere effektiv af at udvikle og balancere din EQ? 

Vi bliver målt og vejet på resultater, og de skarpeste hjerner er ofte de bedst lønnede. Denne kultur er gennemgående i hele vores samfund, hvor vi lige fra folkeskolen bliver målt og vejet på det, vi gør, i langt højere grad end for det, vi er. Samtidig viser undersøgelser fra England og USA, hvor vigtig udviklingen af vores emotionelle intelligens er, i forhold til ledelses- og teamudvikling. Udviklingen af vores emotionelle intelligens hænger sammen med den sociale intelligens, og har stor indvirkning med henblik på, hvordan vi evner at indgå i sociale sammenhænge.

Emotionel intelligens (EQ) handler om evnen til at have kontakt til og være opmærksom på egne og andres følelser. EQ viser din evne til at regulere følelser, i samspil med andre, og hvordan du er i stand til at vise empati og lytte empatisk. At slå hjertet og følelser til og fra, kræver en udviklet og balanceret EQ. En udviklet og balanceret EQ udmunder sig ofte i, at du ikke på den ene side altid er i dine følelsers vold, og at du på den anden side bevarer en god forbindelse til dine følelser, og kan slå dem både til og fra, når der er behov for det. 

Vigtigheden af den emotionelle intelligens er overset eller undervurderet, specielt af mange ledere. Udviklingen af vores EQ hænger sammen med den sociale intelligens, og har stor indvirkning i forhold til, hvordan vi evner at indgå i sociale sammenhænge. 

Goleman, der har skrevet bogen ‘Følelsernes Intelligens’, påpeger, at mangel på følelsesmæssig intelligens medfører store personlige omkostninger, som eksempelvis parforholdsproblemer, udfordringer i forældrerollen, manglende og dårlige sociale relationer, osv. Han understreger derfor bl.a. vigtigheden af, at vi styrker og udvikler vores børns følelsesmæssige intelligens gennem deres opvækst.

Læs også: Intro til det balancerede intelligente lederskab

Hvorfor er det vigtigt at have fokus på balanceret emotionel intelligens?  

Kort sagt handler det om at udvikle sit personlige lederskab gennem selvindsigt, selvregulering, motivation, indføling og sociale relationer. Det handler om evnen til at indgå i ligeværdige relationer, og evnen til god social omgang, hvor vi også tør udfordre hinanden på områder, der ikke altid føles rare. EQ handler ikke om altid at være i kontakt med sine følelser eller at vende vrangen ud på sig selv, men det handler om at kunne håndtere og balancere sine følelser, og turde stå ved dem, fremfor at forsøge at fjerne dem. 

Følelsesmæssig intelligens består blandt andet af fem evner, der sætter de bedste medarbejdere og ledere i stand til at maksimere deres egne og deres medarbejderes præstationer. De fem evner er: 

1. Selvbevidsthed – kendskab til egne styrker, svagheder og drivkræfter, samt værdier og indvirken på andre. 

2. Selvregulering – kontrol eller omdirigering af forstyrrende impulser eller humør. 

3. Motivation – glæden ved at præstere. 

4. Empati – forståelse for andres følelsesmæssige sammensætning. 

5. Sociale færdigheder – evnen til at opbygge forhold til andre og få dem til at bevæge sig i den ønskede retning. 

Hvorfor er det så vanskeligt for mange mennesker at balancere deres EQ? 

Følelser er vigtige for vores sociale samliv og mentale sundhed. De er væsentlige elementer for den måde, vi omgås med og relaterer os til hinanden på. På grund af forskellige indre overbevisninger kan vi have lært os, at nogle følelser er mere velkomne end andre. Hvis sådanne overbevisninger har et stærkt greb i os, kan det have indflydelse på vores måde at håndtere og udtrykke følelser på i voksenlivet. 

Mange mennesker har store udfordringer med deres følelser og balanceringen af dem. For mange skyldes det ganske enkelt, at de ikke kender følelserne og ikke er fortrolige med dem, fordi de aldrig rigtig har beskæftiget sig med dem, eller fordi følelser er forbundet med noget negativt eller noget, der ikke er rart.  

Som med mange andre aspekter i livet handler det om træning, større opmærksomhed på følelserne og i høj grad om forståelsen for, at følelserne er der og skal have lov til at være der på godt og på ondt. Vi skal ikke fjerne dem, ej heller de ubehagelige følelser, men vi skal håndtere dem, være i kontakt med dem og snakke med hinanden om dem, som en forudsætning for at forstå og håndtere dem bedre. Det gør vi bedst i trygge og udviklende relationer. 

Vores følelser kan fortælle os, hvordan vi har det, om vi er sure, glade, kede af det eller seksuelt opstemte. Jo stærkere, vores evne til at mærke vores kropssignaler er, desto bedre bliver vi til vores kontakt indadtil. Dette er afgørende for vores evne til at tage vigtige beslutninger, til at kunne mærke andre, og i det hele taget til bedre at kunne varetage vores personlige lederskab.

Læs også: Fysisk intelligens