Mails, telefonopkald og kollegaer, der kræver vores opmærksomhed midt i arbejdet, kan være meget forstyrrende. I sidste ende kan afbrydelserne føre til frustrationer, øget arbejdspres og stress.
Forstyrrelser i hverdagen er den største kilde til ineffektivitet. Det er en del af baggrunden for, at hjemmearbejdsdage for mange er meget mere effektive. Vi oplever færre forstyrrelser, men vi får naturligvis heller ikke den samme sociale kontakt. Også uden for arbejdet er afbrydelser en trussel mod nærværet med vores nærmeste.

Mange mennesker har i dag et arbejde, hvor de ofte har flere projekter i gang på samme tid, og hvor de hyppigt skifter mellem opgaver i løbet af dagen. I et studie af videns arbejdere (Ingeniører, software-udviklere og controllere er alle eksempler på videns arbejdere), viste den amerikanske forsker Gloria Mark, at ansatte i gennemsnit skiftede mellem forskellige overordnede opgaver ca. hvert 12 minut. Endnu oftere – ca. hvert 3. minut – skiftede de mellem at tjekke mail, skrive i Word, tale i telefon, tale med en kollega osv.
Nogle af de mange skift valgte medarbejderen selv, mens andre var et resultat af forstyrrelser udefra. I undersøgelsen tog det alt mellem 2 og 40 minutter, før medarbejderne havde fundet tilbage til den opgave, de blev afbrudt i.
Digitale forstyrrelser
En smartphone giver dig mulighed for altid at være på. Den er også en farlig tidssluger, men du kan ved at reducere de digitale forstyrrelser, fremme dit engagement og din koncentration.
I vores moderne digitale samfund, hvor der er en forventning om, at vi står til rådighed, og hvor der er mulighed for kontakt og kommunikation konstant, føler medarbejdere og ledere ofte et pres for altid at være tilgængelige – selv i de sene aftentimer, i weekenden eller på ferien.

En undersøgelse bragt i Harvard Business Review viser, at dét altid at være ”på”, kan virke kontraproduktivt og reducere engagement og produktivitet.
Gennemsnitligt tjekker den almene smartphonebruger sin telefon 150 gange om dagen. Det svarer til at bruge cirka 2,5 timer om dagen på blot at låse skærmen op og slukke den igen. Det tager omkring 2,2 sekunder at læse en besked på din smartphone, og alligevel kan de få sekunder fordoble de fejl, du laver på helt basale arbejdsopgaver. Et enkelt kig på en besked, kan forstyrre din koncentration i sådan en grad, at det kan tage gennemsnitligt 11 minutter at komme tilbage til det arbejdsflow, du var i.
Ifølge Tristan Harris, en specialist inden for etisk og menneskelig teknologi, befinder vi os i et samfund fyldt med informationer. Hver person har kun en begrænset mængde opmærksomhed at give ud af til alle de informationer, de modtager. I dag er 26 pct. af smartphonebrugere næsten online konstant. De tjekker deres telefoner for updates på sociale medier, notifikationer, beskeder eller telefonopkald – selvom telefonen hverken vibrerer eller ringer.
Så hvordan kan du hjælpe dig selv til at bevare koncentrationen i et samfund, hvor vi ustandseligt distraheres af sanseindtryk udefra?
Læs også: Sådan får du den mest effektive hjemmearbejdsdag
Her får du fire råd om, hvordan du kan skabe en mere positiv digital kultur i jeres organisation:
1. Skab en stillezone til mental opladning
Selv de mest udadvendte og ekstroverte medarbejdere har brug for tid alene, til at koble af. Derfor er det en god idé at have et område på arbejdspladsen, hvor medarbejderne kan synke ned i en lænestol, hvis de har behov for at slippe de svære opgaver i nogle minutter og blot være til og tænke.
Når du giver dig selv mulighed for at slå hjernen fra i nogle minutter, giver du den også en chance for at lade tankerne vandre og hjernen restituerer.
2. Hold telefonfri pauser
Folk, der tager deres telefoner med i deres pause, føler sig mindre friske og produktive efter pausen end dem, der ikke tager telefonen med. På trods af det, benytter langt størstedelen af os vores telefoner i vores pauser. Ellers tager vi den med, selvom vi ikke bruger den.
Brug i stedet dine pauser på at bevæge dig, hvilket er meget bedre for din koncentration og din fysik. Hvis I har et udeområde, kan du gå en kort tur sammen med en kollega og få frisk luft. Ved at bevæge jer sammen, stimulerer i også det sociale fællesskab. Det tanker mere op end at stirre ind i en skærm.

3. Sæt rammerne for online kommunikation
Mange føler et ansvar for at besvare deres mails umiddelbart efter, at de har modtaget dem. Det er på trods af, at de modtager dem på skæve tidspunkter som om aftenen, i weekenden eller under en ferie. Faktisk sover næsten halvdelen af alle smartphoneejere med deres telefon liggende på natbordet, så de ikke går glip af vigtige telefonopkald, beskeder eller andre vigtige opdateringer i løbet af natten.
Du kan selv afgøre, om du vil tage telefonen med i seng, men du har mulighed for at sætte nogle rammer for dig selv. Hvis I derudover på jeres arbejdsplads sætter nogle klare regler for, hvornår medarbejderne forventes at være tilgængelige, og hvis ledere derudover går forrest og viser, at de også tager reglerne seriøst, kan I skabe en mere sund digitalkultur.
4. Reservér tid i din kalender til dig selv
I hverdagens kaos med en mødebooket kalender og massevis af ubesvarede mails, kan mange føle, at der ikke er nok uafbrudt tid til reelt at få arbejdsopgaverne færdiggjort. Faktisk kan bare 30 minutters uafbrudt arbejdstid gøre en kæmpe forskel. Tag et arbejdspas først og sidst på dagen, hvor du reserverer din egen tid. Du vil i mange tilfælde få mere energi og overskud, hvilket vil styrke din mentale sundhed.
Vi håber, at de ovenstående råd er brugbare for dig, og der er mange flere af slagsen her på HUMANsupport. Det kan være, at du selv har nogle gode bud på, hvad der passer i din hverdag, på din arbejdsplads, så du kan få en mere effektiv og balanceret arbejdsdag. Det er bare med at få idéerne på bordet.
Rigtig god fornøjelse.
Efterreflektion
Vi anbefaler at du lige bruger 5 minutter på spørgsmålene nedenfor.
Øvelsen kan hjælpe dig til at forholde dig til og integrere det læste stof, og støtte dig i at få handlet på de ting der er vigtige for dig:
- Hvilke 2-3 pointer i artiklen har givet mening eller resoneret mest hos dig?
- Nedenfor har vi listet 5 punkter, som du kan arbejde med i den kommende uge:
-
- Hvad vil jeg konkret gøre?
-
- Hvordan vil jeg gøre det?
-
- Hvem involverer det?
-
- Hvornår vil jeg gøre det?
-
- Hvornår evaluerer jeg på hvordan det er gået?
Vi håber du fandt og fik den inspiration du søgte og hvis du mod forventning ikke gjorde det, er vores chat- og telefonrådgivning åben. Her vil vores dygtige personale gøre hvad de kan for at hjælpe dig med at løse de udfordringer du måtte have.
Besøg vores nye hjemmeside humanperformance.dk og få lidt inspiration til hvordan vi arbejder med Mental-, fysisk og social sundhed i virksomheder.